Pandemia a introdus noi obiectii, frictiuni, alternative, obiceiuri cand vorbim despre produse/solutii si felul in care se raporteaza consumatorii la ele. Toate acestea influenteaza si modifica customer journey, atat pentru B2B, cat si pentru B2C. Un subiect foarte bun pe care il vom explora intr-un workshop viitor. 😃
Excelent articol, felicitări!
Bülent Duagi
Multumim frumos pentru feedback! :) Primim cu drag sugestii de topicuri sau intrebari la care am putea raspunde in editiile viitoare.
Sunt curios: cum vedeți că s-a modificat customer journey în B2B în ultimul an?
Am inregistrat un mini-workshop pe acest subiect. Speram sa fie util: https://marketingtakeover.substack.com/p/marketing-si-comportamentul-consumatorilor
Super, multumesc!
Pandemia a introdus noi obiectii, frictiuni, alternative, obiceiuri cand vorbim despre produse/solutii si felul in care se raporteaza consumatorii la ele. Toate acestea influenteaza si modifica customer journey, atat pentru B2B, cat si pentru B2C. Un subiect foarte bun pe care il vom explora intr-un workshop viitor. 😃